特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社エクスラント
運営責任者
飯島勇人
住所
〒100-0011
東京都千代田区内幸町1-1-7 NBFビル25F
電話番号
03-3539-1761
メールアドレス
support@hirody.com
URL
https://www.hirody.com/
商品以外の必要代金
商品の送料(1万円以上のお買い上げの場合、無料)
注文方法
インターネットによる注文
支払方法
クレジットカード
コンビニエンスストア
支払期限
商品注文確定時でお支払いが確定
クレジットカード:注文時
コンビニエンスストア:注文時から7日以内
引渡し時期
配送のご依頼を受けてから5日以内に発送(佐川急便)
返品・交換について
ご購入いただきました商品の交換、返品、返金をご希望される場合には、下記の条件をご確認の上、まずはお問合せフォームよりご連絡ください。
いただいた内容を確認のうえ、順次ご連絡させていただきます。

■お客様のご都合による返品と交換
万一商品にご満足いただけなかった場合には、以下の条件に基づいて返品・交換を承ります。交換につきまして、サイズもしくはカラーの変更について承っております。

・使用条件:未使用品のみ
 ※サイズ確認は試着程度に限ります。
 ※商品・タグ共に配送時の状態を維持できているものに限ります。

・受付期間:ご注文商品のご到着後1週間以内
 ※受付後から7日以内に弊社に商品が到着するよう、ご返送をお願いいたします。
 ※配送料はお客様ご負担にてお願いいたします。

【返品対象外商品】
・ご注文商品到着から8日以上経過した商品
・ご使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
・「商品タグ・ラベル・その他付属品」を破損、汚損、または紛失された商品
・ニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・商品(箱・付属品も含む)のご返送時の状態が、お届け時と大きく異なる商品

■破損品・誤出荷品の返品・交換
万一、発送手続き中のトラブルあるいは運送上の理由によって、破損品あるいはご希望以外の商品が届いた場合は、サポートセンターにて状況を確認させていただいたうえで、速やかにご対応させていただきます。
※商品送付時に同封されていた納品書を同梱し、梱包に『誤出荷・商品不良』等と明記の上、お送りください。

■返金について
ご返送商品を確認後、商品代金をご指定の口座にお振込いたします。
※お振込は土日祝日を除く、7営業日程度お時間をいただいております。
※配送料、クレジット決済手数料は返金対象外です。

■ご返送先
〒100-0011
東京都千代田区内幸町1-1-7 NBF日比谷ビル25F
株式会社エクスラント TEAM hirody商品管理部

その他、ご不明点がございましたら下記サポートセンターまでご連絡ください。

(株)エクスラント TEAM hirodyサポートセンター
電話:03-3539-1761
受付時間:平日11:00~18:00

返品特約に関する変更は、適宜適切に随時変更させて頂きますのでご了承下さい。